Il s'agit de réserver un produit avant sa sortie officielle, avant qu'il ne soit disponible en magasin.

La pré-commande m'assure de ne pas manquer les articles les plus demandés, souvent disponibles en quantité limitée. En réservant sur U-Techno.fr, j'ai la certitude de recevoir mon produit dès sa sortie.

Les produits étant disponibles en quantité limitée, je ne peux pas pré-commander plus d’une Console Nintendo Switch 2 seule et pas plus d’un pack Console Nintendo Switch 2 + le jeu Mario KartTWorld Tour sur U-Techno.fr. 

En cas de fraude, nous nous réservons le droit d'annuler vos commandes dépassants le quota indiqué. 

Les articles présents dans mon panier seront expédiés par des transporteurs distincts, je ne peux donc pas valider mon panier en l’état. Pour finaliser ma commande je dois les commander séparément, je serai ainsi livré en plusieurs fois. La livraison étant comprise dans le prix d’achat des produits du site, il n’y aura pas de frais supplémentaires.

Pour valider ma pré-commande et garantir ma réservation, le paiement complet est effectué lors de mon achat. Je serai donc débité au moment du passage de ma pré-commande. 

Contacter le service client :

1. Par téléphone : 09 69 32 40 38
2. Par e-mail : contact@u-techno.fr

Comme pour une commande classique, je me rends dans la rubrique Besoin d’aide > Contactez-nous, pour contacter le service client et pouvoir annuler ma commande.

Attention, je ne peux pas annuler ma commande une fois que celle-ci est expédiée.

Parce que j’ai le droit de changer d’avis*, je peux, dans un délai de 15 jours à réception de mon produit, me rétracter de toute commande passée sur U-techno.fr. Je dois alors informer le service client de ma décision. Pour cela, trois possibilités s’offrent à moi :

Par email :

J’adresse le bulletin de rétractation disponible dans les CGV reçu par mail lors de ma confirmation de commande à contact@utechno.fr

Par courrier (en recommandé avec accusé de réception) :

Soit en nous adressant votre demande ou en nous retournant le bordereau de rétractation rempli à l’adresse suivante :

Coopérative U

A l’attention de Service U-Techno.fr

Zac Haute-Forêt

27, rue Véga - 44 483 CARQUEFOU Cedex

Par téléphone :

En contactant le service client U-Techno.fr au numéro suivant : 09 69 32 40 38

* Si mon produit me parvient abîmé, défectueux ou incomplet, je dois en informer le service client dès que possible. Une solution me sera alors proposée. 

Si la console que j'ai reçu ne me convient pas, je dois la renvoyer à l'adresse indiquée par le service client dans les 14 jours suivant la notification de ma décision de me rétracter.

Je devrais alors suivre les indications qui me seront communiquées par le service client et renvoyer le produit au complet et dans son état d'origine par voie postale (à mes frais en cas de rétractation). 

Il est crucial que la console que je retourne soit correctement emballée pour éviter tout dommage pendant le transport. Pour cela, je dois veiller à correctement la protéger, idéalement en utilisant son emballage d'origine. 

Le détail des conditions de retour est disponible ici. 

Non, mon produit ne peut être retourné que par voie postale, à l’adresse communiquée par le Service Client. 

Je m’assure en premier lieu que j’ai bien respecté les consignes d’utilisation et d’entretien du produit.

Je prends contact avec le service SAV en ayant pris soin de me munir de ma facture d’achat.

• 7j/7 et 24h/24 via le formulaire en ligne
• Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 18h

1. - Via le 09 69 36 63 63 (numéro cristal appel non surtaxé)
2. - via un tchat en direct avec un expert technique

U-Techno.fr ne propose qu’exclusivement de la livraison à domicile.

Le prix de vente des produits proposés sur le site comprend la livraison. Elle est donc incluse dans le prix de vente final.

La Nintendo Switch 2 sera disponible à partir du 05/06/2025. Un email me sera sera envoyé au moment de l’expédition pour m'avertir de la date de livraison. 

Absolument, U-Techno.fr s'engage à me livrer les articles que j'ai réservés sur U-Techno.fr. 

La facture me sera envoyée par email à l’expédition du produit. Elle sera également accessible depuis mon espace client.